Transformación de cara al nuevo año

Transformación de cara al nuevo año

Transformación empresarial en el sector automovilístico:

Un fabricante de automóviles europeo ha anunciado su última transformación comercial: una asociación con una agencia de marketing internacional. El objetivo es profundizar en los datos recopilados y, en última instancia, impulsar niveles más altos de participación en todas sus campañas. También se enfocarán en desarrollar modelos de análisis de audiencia en Big Query y construir una base de clase mundial para los proyectos de Google Cloud. Esto brindará una oportunidad para que la marca mejore su comprensión de su audiencia y brinde información procesable que ayude a crear mejores experiencias para los clientes y usuarios.

¡La experiencia de compra es más importante que las ofertas!

Un estudio reciente del Grupo Impact de más de 1,000 consumidores exploró el uso de aplicaciones a lo largo del viaje de compras en línea durante las compras de temporada. También valoró la importancia del papel que desempeña en la actualidad. Las principales conclusiones incluyen:

• El 94% de los británicos cree que es importante actualizar regularmente el estado de sus compras en línea. Esto se debe a los continuos problemas de la cadena de suministro, lo que ha aumentado la presión para recibir los obsequios a tiempo.

• El 58% de los británicos se sentirían ansiosos y enojados si las aplicaciones y los servicios digitales que usan para encontrar ofertas navideñas no funcionan.

• El 82 % de los británicos dice que no hay razón para excusar una mala experiencia de compra en línea, sin importar cuán buena sea la oferta que ofrece un minorista.

El crecimiento impulsado por los productos

Las empresas dependen cada vez más del éxito impulsado por los productos. Esta es una estrategia de crecimiento duradera y eficiente en términos de capital para superar la incertidumbre económica.

Dicha estrategia se basa en que los equipos de productos deberían ser responsables de impulsar el crecimiento de los ingresos de la organización. Una sólida experiencia con un producto digital tiene un impacto positivo en el crecimiento del negocio. Las organizaciones consideran cada vez más que brindar una experiencia de producto digital efectiva es una prioridad "muy alta" o "alta".

Pocas empresas consideran que la experiencia de producto digital que ofrecen ha alcanzado su techo, esto se debe al gran margen de mejora que tienen las experiencias de producto digital y la rápida evolución de este. Una experiencia de producto excelente será una de las claves para el éxito de una organización en los próximos años.

Blanca García-Lomas - Marketing y Comunicación de Impact Strategy