Introducción
No importa cuán grandes o pequeños sean, los desafíos de innovación son obstáculos esenciales que hay que superar. Ninguna idea o modelo de negocio sigue siendo popular para siempre. En los mercados cambiantes, la capacidad de adaptarse, cambiar y encontrar nuevas soluciones es esencial.
Dicho esto, la organización interna de una empresa a menudo puede ser uno de los mayores desafíos de la innovación. Un negocio que no está cultural, estructural o mentalmente preparado para la habilitación hará exactamente lo contrario: desalentar y prevenir. En otras palabras, uno de los mayores problemas de innovación en los negocios a menudo puede ser el negocio en sí.
El desafío de la innovación
El camino hacia la innovación no siempre es fácil.
Con frecuencia es necesario crear una cierta atmósfera en la que se aliente y se permita a las personas desarrollar libremente ideas, que en realidad pueden hacer avanzar las iniciativas.
También deben existir las herramientas necesarias para que el enfoque creativo proporcione el mayor beneficio. En términos de crecimiento y éxito organizacional, la innovación es un aspecto crítico:
Crear una cultura innovadora en su organización es una tarea clave hoy en día, sin embargo, muchas empresas enfrentan problemas internos que obstruyen el proceso de innovación.
Si encuentra alguno de estos problemas, ¿cuál es la mejor manera de responder a ellos?
En este artículo, abordemos los principales desafíos de la innovación y lo que puede hacer para superarlos. Comencemos.
¿Cuáles son los principales desafíos de la innovación?
La innovación es un componente importante en el crecimiento, el éxito y la supervivencia de una empresa. Por lo tanto, fomentar la innovación en su organización debe ser una prioridad.
Desafortunadamente, la mayoría de las empresas encuentran dificultades internas que impiden la innovación.
Aquí hay diez de los problemas más frecuentes que obstaculizan la innovación y cómo abordarlos.
1. Expectativas poco prácticas para la innovación
Imponer expectativas irrazonables hace que las personas pierdan la confianza. Como resultado, los resultados innovadores sufren.
A veces, en la innovación, hacemos sensacionalismos, sobreestimamos y prometemos demasiado una idea que genera un umbral de expectativa que es difícil de cumplir.
Para otros, el problema a menudo proviene del hecho de que la promesa insuficiente puede no ayudar a su equipo a obtener la tracción que necesita entre los inversores para asegurar una inversión adecuada para impulsar su proyecto de innovación.
Si bien es una elección delicada y difícil entre ser demasiado prometedor o insuficiente, ser honesto sobre los posibles riesgos del proyecto, y prepararse para cumplirlos en caso de que ocurra, es una gran contramedida.
Soluciones:
- Extraer información sobre lo que podría salir mal y dejar espacio para posibles errores con una actitud de construir-medir-aprender puede ayudar a ofrecer el mejor valor comercial posible. Después de todo, las grandes innovaciones requieren paciencia y tiempo para implementarse.
- Desarrolle la determinación mental para seguir estableciendo los objetivos y expectativas apropiadas mientras adopta una mentalidad de "prueba pequeña, falla rápido y aprende rápidamente" en una atmósfera donde ciertos retrasos frenan la paciencia y, en consecuencia, el progreso.
- Discuta el proceso de innovación con objetivos definidos y resultados esperados para establecer las expectativas correctas.
2. Equipos de innovación sin poder
A algunos gerentes de innovación les preocupa que la innovación desvíe la atención de su fuerza laboral de sus tareas y responsabilidades diarias.
Como resultado, algunos empleados no se sienten equipados ni motivados para participar en la exploración de nuevas ideas o incluso en discusiones relacionadas con las actividades de innovación de la empresa.
Debido a esto, desarrollan menos consideración por los objetivos de innovación, lo que podría hacerles sentir que la innovación debería ser la menor de las prioridades de la organización.
Soluciones:
- Promover la innovación como una actividad inclusiva que inspira, aprecia y recompensa los conceptos innovadores.
- Impulse su cultura de innovación siguiendo los siguientes pasos:
o Ofrecer un respaldo exhaustivo a las iniciativas de innovación.
o Impartir formación en innovación.
o Promover la rendición de cuentas por los resultados del rendimiento de la innovación.
o Asignar recursos suficientes para apoyar el cambio cultural sostenible.
o Desarrollo de estrategias y proyectos de innovación junto con los empleados.
- Anime a los empleados a dedicar tiempo a innovar a través de actividades motivacionales como programas de incentivos, hackathon y otros desafíos de innovación.
3. Falta de estrategias de innovación
Crear un plan de innovación coherente es fundamental, al igual que cualquier otro esfuerzo organizacional. Una estrategia de innovación dirige el curso de la innovación, así como su ejecución práctica. Sin uno, los esfuerzos para innovar corren el riesgo de desalinearse.
Un porcentaje considerable de algunos proyectos de innovación corporativa parecen haberse establecido al azar sin una estrategia de innovación definida en existencia. Debido a esto, tales proyectos solo despertarán la atención de la alta gerencia al principio.
Sin embargo, debido a que tales esfuerzos no están estrechamente vinculados a la estrategia de la empresa, el financiamiento vital pronto se agotará. Entonces sería difícil mantener los recursos dedicados a estos proyectos a menos que se demuestre su beneficio comercial (ROI).
Soluciones:
- Considere las estrategias de crecimiento y la agenda de la compañía al iniciar actividades de base.
- Cree un conjunto específico de objetivos y defina cómo puede alcanzarlos de manera posible y eficiente.
- Desarrolle un plan de innovación y sea transparente al respecto con sus empleados. Pídales sus ideas para mostrar cuán serio es para mantenerlos a bordo, incluida la forma en que su participación es muy apreciada.
4. Cultura de innovación débil
Dada la importancia de la innovación en los negocios y la realidad de que la cultura corporativa ha demostrado ser el obstáculo más poderoso y difícil de alcanzar para el rendimiento creativo, la cultura de la innovación es un tema importante para muchos.
El problema es que una cultura de innovación débil puede convertirse en numerosos problemas diferentes que pueden obstaculizar la capacidad general de innovación de la organización. No solo impedirá la creatividad de los empleados. También afectará la forma en que perciben las actividades de innovación.
Por ejemplo, cuando un individuo siente que los mecanismos de la empresa no están en su lugar para implementar ideas innovadoras, entonces la innovación nunca estará en la cima de sus prioridades. O peor aún, es posible que nunca lo tomen en serio, lo que puede afectar la productividad, la eficiencia y los plazos.
Soluciones:
- Evalúe dónde se encuentra en términos de innovación. Reconocer dónde se encuentra de manera innovadora le ofrece una indicación adecuada de qué reglas, leyes, actividades y procedimientos debe implementar para fomentar una cultura innovadora.
- Haga un plan para donde desea ir desde un punto de vista innovador. Las metas y objetivos se tienen en cuenta en una sólida cultura de innovación. Permita que estos factores influyan en las operaciones diarias de su empresa.
- Descubra lo que hay que hacer aprendiendo de su cultura de innovación actual. Pregunte a sus empleados por sus ideas. Y si algo no funciona como debería, averigüe qué necesita ser alterado y haga los cambios apropiados.
5. Falta de apoyo directivo
El apoyo gerencial a la innovación es fundamental para mejorar la competitividad económica de las organizaciones.
Sin embargo, a algunos ejecutivos les resulta difícil apoyar los esfuerzos de innovación, no porque subestimen la función o la importancia de la innovación en el crecimiento.
Pero porque otros elementos de las actividades de innovación propuestas, como el ROI proyectado, los métodos, los objetivos y los resultados prospectivos, son vagos y ambiguos.
Soluciones:
- Alinee sus objetivos empresariales con sus estrategias de innovación. No solo agrega valor comercial a su producción innovadora. También asegura el respaldo de la gerencia, ya que también cumple con los objetivos comerciales.
- Sea muy claro en sus planes de innovación y métodos de ejecución. Defina claramente cada parte del proceso de innovación, en particular los resultados esperados. Esto comunica confianza e indica un conocimiento superior sobre el asunto en cuestión.
- Si bien las ideas de innovación no siempre deben priorizarse de acuerdo con su potencial de ingresos, es un factor esencial que los ejecutivos deben considerar al decidir apoyar un esfuerzo de innovación. Asegúrese de que su concepto tenga un fuerte impacto económico.
6. Resistencia al cambio
La gente suele decir que el cambio es constante. Pero a veces, los humanos tienen esta tendencia natural a tener miedo al cambio, especialmente a los grandes. Sin embargo, en los negocios, para lograr el progreso, es necesario aceptar el cambio.
La resistencia de muchos empleados a la aparición de diversos recursos, como maquinaria de fabricación o nuevos planes complicados, procedimientos actualizados o nuevas teorías disruptivas, tiene causas bien fundadas.
Los empleados, por ejemplo, tal vez se resistan a esto porque les preocupa que los cambios los hagan obsoletos. La resistencia también puede provenir del miedo a lo desconocido cuando el proceso de aprendizaje se considera excesivamente difícil.
Soluciones:
- Los malentendidos con respecto al cambio que desea implementar pueden contribuir a la impresión. Eduque a sus empleados sobre cómo esta innovación puede ayudarlo como organización y cómo puede ayudarlos a realizar mejor sus tareas.
- Enfatice los beneficios que todos pueden obtener al implementar sus iniciativas de innovación. Cambia su miedo a lo desconocido en el sentimiento de emoción al implementarlo. Además, resalte el hecho de que estará allí con ellos en cada paso del camino.
- Guíelos a través de todas las fases de sus planes de innovación para que sepan qué hacer para ayudarlo. Pídales su opinión si es posible, para que puedan ver que este "cambio" es un viaje inclusivo.
7. Falta de colaboración interna y externa
La colaboración interna y externa es esencial en la generación de ideas novedosas. La colaboración dentro de los departamentos, e incluso con los clientes, puede solucionar rápidamente las dificultades con nuevas ideas que tienen el potencial de alterar su industria.
Además, al obtener sugerencias de diversos grupos de individuos, se puede considerar una amplia gama de puntos de vista para mejorar o desarrollar líneas de productos y servicios.
Se utilizan diferentes enfoques, por lo que se examina cada riesgo asociado con un determinado concepto, lo que resulta en una secuencia de decisiones basadas en la evidencia que podrían garantizar una fase de ejecución sin problemas.
Soluciones:
- Póngase en contacto con sus clientes. Hágales saber que sus ideas y comentarios con respecto a sus productos y servicios son valorados y que estos conocimientos ayudan a entregar el valor que deberían recibir por la confianza que han depositado en su negocio.
- Haga las preguntas correctas tanto para los clientes como para los empleados. Cree preguntas que fomenten el pensamiento innovador. Cuando se proporcionen respuestas, entreténgalas y discútelas.
- Incentivar ideas comercializables. Realice un hackathon o realice cualquier desafío de innovación que esté abierto tanto para sus clientes como para la organización. Anímelos a trabajar en equipo para promover la colaboración.
8. Dificultad para pasar de una fase a la siguiente
Dado que el equipo de innovación está compuesto por diferentes personas con ideas diversas, esto podría convertirse en un problema, ya que sus puntos de vista opuestos podrían afectar su forma de trabajar hacia un resultado accesible y significativo. Esto podría afectarlos potencialmente a largo plazo.
Además, con recursos limitados, gestionar el movimiento de un proyecto de innovación de una etapa de desarrollo a la siguiente puede ser difícil, ya que implica un esfuerzo consciente en la sencillez y la estructura.
Esto garantiza que la innovación se pueda traducir de manera efectiva en el siguiente nivel del proceso sin comprometer la calidad.
Soluciones:
- El desarrollo de un plan de innovación coherente es fundamental para la ejecución sin problemas de los proyectos. Una estrategia de innovación dirige el curso de la innovación, así como su ejecución práctica. Sin uno, los esfuerzos para innovar corren el riesgo de desalinearse.
- Los riesgos deben evaluarse con anticipación. Determinar lo que puede salir mal en cada etapa del proceso y diseñar contramedidas para asegurar su continuación.
- Adopte una estrategia de "probar y aprender". Trate cada paso como una oportunidad de aprendizaje para que no vea ninguna dificultad en cambiar como un signo de fracaso. Sin embargo, tenga cuidado con esto, ya que podría ser costoso si no se ejecuta en una escala limitada.
9. KPI de innovación incorrectos
La innovación es un proceso crítico para la existencia de una organización, y puede requerir el uso de recursos comerciales, así como energía, esfuerzo y tiempo. Debe medirse regularmente para evaluar el desarrollo de manera proactiva.
Medir la innovación es fundamental para su éxito continuo. Sin embargo, los KPI tradicionales, como el volumen de ventas o los ingresos, pueden no proporcionar a su empresa la mejor visión del rendimiento de la innovación.
Como no todo en innovación se puede cuantificar con precisión, es fundamental que las empresas identifiquen las mediciones adecuadas para evaluar ciertos elementos de la innovación.
Soluciones:
- Para medir adecuadamente la innovación, incluya tanto los resultados como las condiciones para el éxito en su cuadro de mando de KPI de innovación. Las métricas basadas en resultados se centran en las métricas del producto, mientras que las condiciones para el éxito incluyen estrategia, estructuras, capacidades y cultura.
- Se obtiene una colección completa de indicadores que abordan determinantes importantes del éxito de la innovación agrupando medidas similares, fusionando datos de entrada y salida, y clasificando los factores asociados.
- Para simplificar las cosas, puede utilizar un panel de innovación para ayudar en la creación de informes basados en fuentes de datos integradas y métricas clave de rendimiento.
10. Caja de herramientas de innovación inútil
Sin acceso a potentes herramientas de innovación, es imposible gestionar la innovación y realizar un seguimiento de sus iniciativas de innovación en el entorno empresarial altamente competitivo de hoy.
Debido a que la mayoría de las herramientas de innovación tienen capacidades limitadas, las empresas pueden terminar dedicando grandes esfuerzos a encontrar herramientas de innovación que brinden funcionalidades básicas en lugar de una ventaja competitiva.
Como resultado, la innovación se ralentiza ya que cada herramienta lleva tiempo aprender, administrar y controlar. La caja de herramientas de innovación de la compañía también se compone de demasiadas herramientas de innovación que no funcionan bien juntas, lo que garantiza cómo las características de uno pueden no integrarse con la siguiente.
Soluciones:
- Elija una empresa de innovación que pueda ayudarlos con cada paso del proceso de innovación, uno que vincule todos los aspectos de la innovación, como Impact Strategy.
- Seleccione un software de innovación que permita la colaboración en tiempo real desde la ideación hasta la implementación para la ejecución perfecta de proyectos de innovación.
- Cree una caja de herramientas de innovación que se adapte a sus necesidades.
La conciencia es la clave
La mejor manera de resolver problemas siempre comienza con ser consciente de que realmente existen en primer lugar.
Solo podrás superarlos si sabes que están ahí. Una evaluación exhaustiva de su proceso de innovación puede ayudarle a identificar estos problemas.
Reúnase con su equipo y discuta con ellos qué soluciones puede emplear para resolverlos de manera efectiva.
Cómo resolver los retos de la innovación
Hay muchas maneras de resolver los desafíos de innovación mencionados anteriormente, pero hay un tema claro a lo largo del proceso: el empoderamiento. Cuando el liderazgo tiene miedo o no está dispuesto a invertir recursos y tiempo, niega una cultura de abajo hacia arriba donde las nuevas ideas son libres de ser generadas, probadas y presentadas.
En opinión de los expertos, el mayor problema es, como en muchos casos, la gestión de la empresa. Las personas en la cima deben ser líderes en innovación para sus comunidades que puedan implementar el nuevo enfoque para el desafío de la innovación.
Especialmente este año, en la era de creciente importancia de la economía digital debido a la pandemia de covid, las organizaciones deben aprender a desarrollar soluciones digitales innovadoras que las empoderen en este mundo que cambia rápidamente. El desafío es hacerlo de manera eficiente.
La repetición y la complacencia son los enemigos de la innovación. Estos cambios pueden llevar tiempo, pero todo comienza con una decisión desde arriba de retener algunos recursos y tiempo para resolver problemas nuevos, con visión de futuro o incluso inusuales.
Entonces, ¿los desafíos de la innovación son fáciles de superar?
Probablemente no, en opinión de los expertos, la mayoría de las empresas todavía operan de una manera anticuada y tienen una tendencia a rechazar las ideas innovadoras como demasiado arriesgadas. Pero el mundo está cambiando y solo necesitamos adaptarnos, y el gran paso en este proceso de adaptación debería ser la apertura a la innovación.
Fuente: Larry Sackiewicz – VP Latam de Impact Strategy
Etiquetas: #innovación #empresas #futuro
